Sme tu pre Vás. VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY |> spoločnosti JAREST s.r.o. - platné od 29.03.2010 : Základné podmienky Nákup a objednávanie tovaru (služieb) prostredníctvom portálu www.123vizitky.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť nasledovnými pravidlami a sú stanovené v súlade s Obchodným zákonníkom č. 513/1991 zb. v znení neskorších predpisov. Všetky ustanovenia tu uvedené sú platné, pokiaľ nie je písomnou zmluvnou formou medzi dodávateľom a zákazníkom uvedené inak. Objednanie tovaru Zákazníci si môžu tovar objednať prostredníctvom web stránok www.123vizitky.sk Každá objednávka musí obsahovať : priezvisko, adresu doručenia, telefónne číslo, e-mail – v prípade ak sa jedná o firmu je potrebné, aby boli vpísané identifikačné údaje ako je IČO, DIČ, SK DIČ. Objednané služby - výrobky je možné zrušiť maximálne do 3 hodín po objednaní, a to e-mailom na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. , alebo faxom na číslo 02/ 20766244 Pri objednávke nad 7,99 € je potrebné uhradiť minimálne 50% z ceny objednaného tovaru - služieb na bankový účet číslo : 2620174983/1100. Objednávky pre tlač vyššie ako 7,99 € sa realizujú až po pripísaní minimálnej 50% zálohy z ceny objednávky. Pokiaľ objednávateľ chce urýchliť tlač, môže zaslať kópiu dokladu o úhrade faxom, alebo e-mailom na našu adresu. Variabilný symbol a ďalšie podrobnosti o objednávke obdrží zákazník v info e-maily, ktorý mu bude zaslaný na zadaný e-mail. Dodanie tovaru Čas doručenia tovaru k Vám je závislý od času zaslania objednávky a potvrdenia Vašej poslednej korektúry. Všeobecne platí, že maximálny čas doručenia je do 3 prac. dní od obdržania potvrdenej poslednej korektúry Vašej objednávky. Osobný odber zákaziek je z technických príčin zrušený. Vizitky sú zasielané výhradne Slov. poštou doporučene, poprípade kurierom za poplatok podľa cenníka UPS. Poplatok za kuriera sa platí pri prevzatí - kurierovi. Dopravne - Poštovne Dodávateľ si k celkovej cene tovaru účtuje poštovné nasledovne: Ak si zvolí objednávateľ voľbu úhrady "Dobierka" alebo "úhrada 50% dopredu a zvyšok pri dobierke" bude k celkovej sume pripočítaná suma 2,- € za spôsob úhrady. ZADARMO - Ak objednávateľ uhradí plnú cenu objednávky nebude mu účtované žiadne poštovné . Pod slovami "Zadarmo poštovné" sa rozumie doručenie objednávky poštou a nie spôsob úhrady "DOBIERKA" alebo "KURIÉR" Tovar je prevažne balený do bublinkovej obálky. Pri väčšom počte tovaru, bude tovar zabalený do adekvátnej krabice. Nezodpovedáme za predĺžený čas doručenia objednávky spôsobený poštou. Ak pošta nedodá zásielku z dôvodu "adresát neznámy, neprevzal v odbernej lehote" a zásielka sa vráti odosielateľovi, bude si odosielateľ účtovať poplatok za opätovné zaslanie objednávateľovi sumu 2,- € (ak sa jedná o dobierku +4,- €) Cenník Cena výrobkov dodávaných zákazníkom je určovaná podľa platného maloobchodného cenníka. Dodávateľ si vyhradzuje zmenu cien pri jednotlivých položkách cenníka bez ukončenia jeho platnosti. Uvádzané ceny sú pre zákazníka konečné a platné k okamihu uzatvorenia objednávky. Dodávateľ si vyhradzuje právo aktualizovať cenník bez povinnosti vopred o týchto zmenách informovať zákazníka. Ceny v kategóriach sú konečné, vrátane DPH. Cena za každú ďalšiu korektúru, alebo zmeny graf. predlohy - 3,- € Cena za hodinu práce - extra grafický návrh - 10,- € Platba Cena za doručenie tovaru je platená: 1. dobierkou 2. prevodom alebo vkladom na účet číslo: 2620174983/1100 3. šekom 4. podľa dohody Zákazník sa zaväzuje prebrať a zaplatiť objednaný tovar. Dodávateľ je povinný odovzdať (poslať) zákazníkovi faktúru. V prípade omeškania platby za tovar a služby, bude mu účtovaný poplatok z omeškania 0,5% za každý deň z dlžnej sumy. Grafický návrh , tlač a rez Klientovi vytvoríme zadarmo iba jeden grafický návrh na jedno meno - firmu. Klient má teda v cene 1 graf. návrh z predlôh + 2 korektúry zadarmo. Ostatné úkony podľa cenníka. Každý grafický návrh, ktorý je navrhnutý objednávateľovi ZADARMO, zostáva majetkom firmy. Objednávateľ má právo si grafický návrh následne zakúpiť. Cena sa odvíja od času strávenom na danom návrhu. Konečná verzia návrhu sa dodáva vo formáte PDF, navrhnutom na A4 - A3, poprípade samotný 1kus v JPG, PDF. Vytvorenie grafickej vizitky podľa predstáv klienta (, alebo iné "špecialitky" - súbory word, excel, náčrt, scen vizitky) sú spoplatňované podľa cenníka za grafické práce. Tlačíme na digitálnych laserových strojoch značky XEROX s rozlíšením výstupu až 2400 x 2400 dpi do formátu SRA3 (A3 ++). Štruktúrovaný papier potláčame tiež digitálne. (Nie hĺbkotlačou) Pri tlači od okraja po okraj je nutná spadavka minimálne 2 mm z každej strany. Tlač z ripovateľného dokumentu – JPG/GIF/PDF. Klient má design zadarmo, a nárok na 2 korektúry zadarmo iba v prípade ak objednávka bude zrealizovaná u nás. Ak klient odošle objednávku na vytvorenie grafického návrhu a rozhodne sa že si nedá vytlačiť objednávku u nás, bude mu fakturovaný stratový čas, ktorý bol vynaložený k vytvoreniu takéhoto návrhu. Následne mu bude vystavená faktúra za grafické práce v jednotnej sadzbe 20,- € a jeden návrh. V prípade ak klient neuhradí ani túto faktúru, bude mu účtovaný poplatok z omeškania 0,5% za každý deň z dlžnej čiastky. V neskoršom termíne a neuhradeniu záväzku, bude záväzok postúpený k vymáhaniu súdnou cestou a neskôr i exekúciou. Rez na výrobkoch vykonávame stohovo za pomoci kvalitného rezacieho noža Solingen. Storno podmienky V prípade stornovania, alebo neuhradenia objednávky (faktúry) sú storno poplatky nasledovné: Po potvrdení objednávky do 24 hod pred vyhotovením návrhu - zadarmo po potvrdení 1 korektúry 10,- € po potvrdení 2 korektúry 20,- € pri vytlačení produktu 100% z ceny objednávky V prípade uhradenia 50% zálohy na náš účet Vám bude storno poplatok odpočítaný a zvyšné peniaze odoslané späť na účet, z ktorého bola platba prijatá, alebo zvyšná suma dofaktúrovaná. Ak klient odošle záväznú objednávku na výrobu výrobkov a neuhradí faktúru, ktorá mu bola zaslaná, a boli vynaložené časové straty (podľa dohody) pri tvorbe grafického návrhu, bude mu vystavená faktúra za grafické práce v jednotnej sadzbe 35,- € V prípade ak klient neuhradí ani túto faktúru, bude mu účtovaný poplatok z omeškania 0,5% za každý deň z dlžnej čiastky. V neskoršom termíne a neuhradeniu záväzku, bude záväzok postúpený k vymáhaniu súdnou cestou a neskôr i exekúciou. V prípade stornovania a uhradenia objednávky pri vlastnom graf. podklade je storno poplatok účtovaný za spätnú platbu a manipulačný poplatok za administratívu spoplatnený v sume 3,- Eur. REKLAMAČNÉ PODMIENKY Zákazník si musí tovar vizuálne skontrolovať ihneď po prevzatí. Reklamácie môže uplatniť do 24 hodín od prevzatia zásielky a to písomnou formou na adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. , alebo faxom na číslo 02/ 207 66244 Reklamácie sa nevzťahujú na viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou. Zbierka zákonov č. 108/2000 (5) Ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú: ... c) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, Ak klient pri objednávke na začiatku objednávky neuvedie skutočnosť že sa bude jednať o tlač farieb v PANTONE, ... nie je možné takýto výtlačok reklamovať pri nezhode farieb. Pred samotnou tlačou sa namy vytvorené tlačoviny posielajú klientovi na korektúru a odsúhlasenie. Po odsúhlasení a vytlačení sa následné reklamácie týkajúce sa nesprávnosti údajov a chýb na vizitke neprijímajú. Za uvedenú chybu po odsúhlasení vzoru zodpovedá výhradne iba objednávateľ. Odoslaním údajov v objednávke, vyjadruje zákazník súhlas so spracovaním jeho osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z a jeho zmien a doplnkov "Zákon o ochrane osobných údajov". Prevádzkovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch zákazníka, neposkytovať tieto údaje tretím osobám, vyhradzuje si však právo využívať ich na svoje marketingové akcie. Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmeny bez predchádzajúceho upozornenia.